よくあるお問い合わせ

「おめかし会議ファンコミュニティ(以下 おめかし会議)」のご利用に関するQ&Aをこちらで調べることができます。

「おめかし会議」とは
参加方法・ログイン
基本操作(投稿・クリップ・フォロー)
会員情報の変更
メールマガジン配信停止
おめかしポイント
退会について
セキュリティ・個人情報取り扱いについて
推奨環境

上記に該当しない場合は「おめかし会議」お問い合わせフォームへ

<「おめかし会議」とは>

「おめかし会議」はどんな場所ですか?
「おめかし会議」は資生堂コスメの”好き”が集まる場所です。あなたに合うコスメをたくさん見つけてください。

<参加方法・ログイン >

どうやって「おめかし会議」に参加するのですか?
「おめかし会議」は、「ワタシプラス」のサービスの1つです。まずは「ワタシプラス」への会員登録をお願いします。 「ワタシプラス」に登録すると「おめかし会議」へ参加できます。

(1)すでに「ワタシプラス」会員の方
「ワタシプラス」の会員IDとPWで「おめかし会議」へログインできます。
初回のみ「おめかし会議」規約の同意と、簡単なプロフィール登録が必要です。

ワタシプラスIDを使ったログインはこちら>

(2)ワタシプラス会員ではない方
おめかし会議に参加するためには、資生堂のwebサービス「ワタシプラス」への新規会員登録(無料)が必要です。
「ワタシプラス」の新規会員登録後、「おめかし会議」へのログインも可能になります。
「おめかし会議」初回ご利用の際は、「おめかし会議」規約への同意と簡単なプロフィール登録が必要です。

ワタシプラスへの新規会員登録(無料)はこちら >

ログインができません。
「おめかし会議」は、「ワタシプラス」の会員IDとPWでログインします。
下記【確認事項】および登録内容(メールアドレス、パスワード)をご確認の上、再度ログインをお試しください。

ログインページはこちら >

【確認事項】
・メールアドレスやパスワードの入力はすべて「半角」になっていますか?
・アルファベットの大文字・小文字は区別され、正確に入力されていますか?
※前後の不要なスペースにもご注意ください。

上記をご確認いただいてもログインできない場合は、「ワタシプラス」の「パスワード再設定」をご確認ください。

「パスワード再設定」はこちら>

<基本操作(投稿・クリップ・フォロー)>

投稿方法がわかりません。
ログイン後、 ページ上部の「投稿」ボタンをクリックし、以下手順で投稿ができます。
1)投稿したい商品を検索する(商品名、カテゴリから検索)
2)検索結果から商品を選ぶ
3)商品について入力し、カメラのマークから画像や動画を最大5つまでアップロードもできます。
4)最後に「投稿する」ボタンをクリックすると完了します。

投稿はこちら>

フォローとはなんですか?
「このユーザーの投稿は見逃したくない」という人を、「フォロー」すると、フォロー中ユーザーの最新投稿が、優先的に表示されます。ログイン後、それぞれの投稿の右上にあるフォローボタンをクリックするとフォローできます。
フォローしたユーザー、フォローされたユーザーを確認したい。
ログイン後、ページ右上のプロフィールアイコンをクリック→「プロフィールページ」からいつでも確認することができます。カバー画像内の数値をクリックすると、フォローしている(もしくは、されている)ユーザーを確認できます。 新たにフォローされると、通知(ページ上部のベルのアイコン)が届きます。
クリップとはなんですか?
お気に入りの投稿を「クリップ」することで、「おめかし会議」内に保存することができます。ログイン後、記事や投稿の隣にある「クリップ」ボタンを押してください。クリップした記事や投稿は、ホームページ右上のプロフィールアイコンをクリック→「プロフィールページ」の中の「クリップ」をクリックすることで、いつでも確認することができます。 クリップをやめたい時はそこで削除リンクをクリックすればクリップがはずれます。
ハッシュタグとはなんですか?どうすればハッシュタグになりますか?
ハッシュタグとは「#(半角シャープ)」を先頭につけて、後ろにスペースや記号がくるまでのひとかたまりの単語のことです。その単語ごとに自動的にリンクが張られます。クリックすると、同じタグがつけられた投稿をまとめて見ることができます。タグをついた投稿は、それだけ他の人に見てもらいやすくなります。
※後ろにスペース及び記号があると、そこでハッシュタグが切れます。

投稿する際に注意することはありますか?
みなさんに気持ちよく「おめかし会議」を楽しんでいただけるよう、会員規約や投稿ガイドラインに沿った投稿をお願いします。規約違反やガイドラインから逸脱した投稿を発見した場合は、非表示にさせていただくことがございます。 詳しくは投稿ガイドラインをご参照ください。

投稿ガイドラインはこちら>

写真や動画は投稿できますか?
写真または動画投稿される際は、以下の点にご注意ください。
写真(静止画像)
・10MB以下の画像を投稿することができます。
・画像形式はjpg,jpeg,png,gifに対応しています。
動画
・2GB以内の動画を投稿することができます。(動画が5分以上の場合、5分以降は自動でカットされます)
・投稿できる動画の形式は一般的な形式(MP4, MOV, 3GPなど)に対応しています。
・掲載許可のない他者の著作物(アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など)が、背景などに写らないようご注意ください。
・動画に付けるBGMは「自作曲」「フリー音源」のみ可能です。フリー音源以外の、他人が作曲、作詞、演奏した曲には「著作権」があり、無断使用は著作権侵害に当たるため、使用できません。
・投稿された動画について、明らかな違反(有名歌手の曲など)以外は、「おめかし会議」事務局として確認・追求をするようなことはありません。投稿動画に関しては、すべてオンラインでの公開対象となるため、公開後に、著作権警告を受けた場合や、訴訟になった場合は、投稿者の虚偽申告に起因しているとして、投稿者に責任を問うことになります。
投稿内容を編集・削除したい。
ログイン後、該当する投稿の右上にある編集ボタン「…」から実行してください。
※【削除する】を選択した場合、投稿についたコメント等も一緒に削除されますので、ご注意ください。

<会員情報の変更>

会員ID(メールアドレス)・PWを変更したい。
ワタシプラス」のマイページで会員ID・PWを変更します。 「ワタシプラス」のマイページ「マイアカウント・登録情報の照会・変更」から変更できます。

「ワタシプラス」マイページはこちら(ログイン) >

「おめかし会議」のニックネーム・プロフィール画像を変更したい。
ログイン後、プロフィール編集(プロフィール画面右側の歯車のアイコンをクリックして選択)へ進み、ニックネームもしくはプロフィール画像を変更してください。なお、ニックネームとプロフィール画像については、一度ログアウトをして、再度ログインをすると変更が反映されます。

「おめかし会議」プロフィール編集はこちら>

<メールマガジン配信停止>

「おめかし会議」のメールマガジンの配信を停止したい。
ログイン後、「アカウント設定」(プロフィール画面右側の歯車のアイコンをクリックして選択)のページにある[アカウント情報の編集]をクリックし、「メールマガジン」で「受け取らない」にチェックを入れてください。

「おめかし会議」アカウント設定はこちら>

<おめかしポイント>

おめかしポイントとはなんですか?
おめかしポイントは「おめかし会議」内での投稿、コメント、フォローなど自分のアクションだけでなく、他のメンバーからのアクションをもらえばもらうほどたまっていく「おめかし会議での活動と、投稿が誰かの役に立った証」です。
「おめかしポイント」数に応じてユーザーのランクが上がり、モニターや特別なイベントに応募できるチャンスが増えていきます。

おめかしポイントについてはこちら>

おめかしポイントと「ワタシプラス」のポイントの違いは?
おめかしポイントは、「おめかし会議」内のみで付与されるポイントです。「ワタシプラス」のポイント(Webポイント・お店ポイント)とは異なります。おめかしポイントと「ワタシプラス」のポイントとの交換もできません。
おめかしポイントの累積数を教えてください。
ログイン後、ご自身のプロフィール画面から確認できます。

<退会について>

「おめかし会議」から退会したい。
ログイン後、下記をクリックし、お手続きください。

「おめかし会議」の退会はこちら>

※「おめかし会議」のみの退会となります。「ワタシプラス」からは退会にはなりません。
「ワタシプラス」からも退会したい場合は、「ワタシプラス」のマイページから退会してください。

「ワタシプラス」「マイページ」ページはこちら(ログイン)>

<セキュリティ・個人情報取り扱いについて>

「おめかし会議」登録時のセキュリティについて
本ウェブサイトではお客様の個人情報保護のために、セキュリティ機能に対応したウェブブラウザを使用することで、お客様が入力される本名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信しておりますため、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られることはございません。
個人情報の取り扱いについて知りたい。
個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」ページをご確認ください。

「プライバシーポリシー」はこちら>

推奨環境を教えてください

本サイトは下記の環境での基本動作を確認しています。

それ以前のバージョンのOSおよびブラウザですと正しく情報が表示できないなどのエラーの発生する可能性があります。あらかじめご了承ください。

    スマートフォンの場合

    • iOS 10以降
    • Android 6以降

    パソコンの場合

    • Microsoft Internet Explorer 11.0以上
    • Firefox 最新バージョン
    • Google Chrome 最新バージョン
    • Safari 最新バージョン
    • Microsoft Edge 最新バージョン
    ※上記環境の全てで動作保証するものではございません。
    ※上記以外の種類のブラウザでは、動作確認はされておりません。

    その他

    • JavaScript、CSS、Cookieが有効となっていること
      ※記載の社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
携帯(フィーチャーフォン)からアクセスできますか?
「おめかし会議」は、パソコン、スマートフォンでのご利用を前提としており、携帯電話は推奨環境外となっております。携帯電話からアクセスいただいた場合は、パソコン、スマートフォンやタブレット端末からアクセスのうえ、再度ご登録をお試しください。

よくあるご質問をお読みになっても解決しない場合は、下記「おめかし会議」お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
「おめかし会議」お問い合わせフォームはこちら>

投稿の通報
「ワタシプラスおめかし会議ファンコミュニティ|資生堂公式」内において、利用規約に違反する疑いがある投稿を発見された場合は、こちらより該当する理由を選択の上通報ください。
該当する理由を選択してください。
キャンセル  
投稿の通報
通信に失敗しました。恐れ入りますがしばらくたってからやり直してください。
閉じる
ご協力ありがとうございました
※通報者情報、通報内容については個人情報保護方針にて保護され、公開されることはありません。
注意事項
ご連絡に事務局が個別にお答えすることはありません。
ご連絡いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認を行います。
ご連絡をいただいても違反が認められない場合には、対応・処理を実施しない場合もあります。
閉じる
投稿の検索
カテゴリー
ブランド
年代
肌タイプ
肌悩み